Product Design - Home Office

QUER ACELERAR SUA CARREIRA? #VEMSERAOOPER😉

Somos profissionais apaixonados por tecnologia e movidos por grandes desafios! Buscamos Sharks que queiram aprender e crescer suas carreiras e que, assim como nós, acreditam no poder da transformação digital.

Se você busca:

- Uma empresa com perfil dinâmico

- Possibilidade de crescimento profissional acelerado

- Autonomia, para ser o protagonista da sua carreira

- Trabalhar #Anywhereoffice

Se sim, começamos bem! Veja o restante da descrição da vaga e vem com a gente!

Você apoiará o nosso time de experiência e inovação a aprofundar/levantar dores para desenho de soluções, transitar entre as áreas atuando como parceiro do negócio, propondo soluções através de metodologias tanto para clientes internos quanto para clientes externos.

Principais responsabilidades:

• Estimular e desenvolver projetos de inovação (internos ou externos);
• Observar oportunidades de mudança em processos e serviços;
• Envolver profissionais de outras equipes para discutir mudanças, melhorias, inovação;
• Documentar todo o processo e alinhamento com a área de UX para manter a mesma padronização e consolidação de todas as áreas envolvidas;
• Organizar reuniões para ideação, entendimento e síntese;
• Elaborar o design de conceitos e de processos;

Como requisitos você deve ter:

• Experiência comprovada: Demonstração de domínio elevado em design/UX, com sucesso e resultados impactantes em diferentes contextos. 
• Liderança Técnica: Capacidade de absorver e disseminar estratégias de execução de design, sendo referência técnica reconhecida dentro do Chapter (torre e/ou geral). 
• Excelência em Execução: Pragmatismo e atenção à qualidade, produzindo entregáveis sem necessidade de refatoração por baixa qualidade ou assertividade. 
• Especialização Técnica: Clareza em um dos pilares técnicos-chave d(Service/Research/UX/UI/Visual) e atuação como referência técnica na respectiva vertente. 
• Soluções Simplificadas: Habilidade em desdobrar a complexidade em soluções simples, mantendo padrões definidos por Design System e orientando outros designers. 
• Produção Técnica: Desenvolvimento de estudos técnicos, expert reviews, cases de referência e guias para padronização de práticas de design (criação e documentação de um style guide, presando acessibilidade) 
• Governança Técnica: Colaboração na governança técnica de design, aplicando boas práticas e orientando conforme necessidade. 
• Gestão Internacional: Capacidade de comunicar apresentar e receber feedbacks em espanhol ou inglês. 
• Domínio Pleno: CX (benchmark, customer journey & touchpoints). 
• Domínio Especializado: Design (design thinking, brainstorming, facilitação de dinâmicas, documentação & storytelling, criatividade & inovação, acessibilidade & design universal), UX (prototipação, arquitetura de informação, design de interação, usabilidade & métricas de UX, UI), UI (UX writing, design de interfaces, grids & responsividade, navegação & wayfinding), Research (pesquisa e teste com usuários, vieses & padrões mentais, levantamento de hipóteses & definição de problemas, métodos de pesquisa e teste, etnografia & antropologia cultural), Visual (visual thinking, recursos visuais), Service (personas e atores, jornadas)
• Experiência com as seguintes plataformas: Figma, Planner, Lucid Spark, Pacote Office, Teams 

Aqui na Aoop você terá os seguintes benefícios:

• Benefícios Flexíveis: Vale refeição / Vale Alimentação.
• Seguro Saúde SulAmérica - sem coparticipação e 100% custeado.
• Plano Odontológico - SulAmérica - 100% custeado.
• Auxílio Home Office.
• Por aqui #temqueserfeliz, então focamos em apoiar a sua saúde mental e bem-estar - através de nossos benefícios Pró-Saúde:
• Qualidade de Vida e bem-estar: Gympass.
• Pronto atendimento Digital (Telemedicina 24 horas e todos os dias)
• Gestão de Crônicos (atendimento personalizado e multidisciplinar).
• Apoio Social: Assistentes Sociais, Orientação Jurídica e Financeira.
• Saúde emocional: Check-up, Psicoterapias e central de urgência e emergência.
• Educação e Carreira: Parcerias com trilhas de desenvolvimento profissional, MBA e biblioteca digital com mais de 08 mil livros.
• Anywhere Office (100% remoto).

E, ainda:

• Shark Academy: Responsável pela capacitação de nossos Aoopers, com treinamentos constantes e certificações 100% custeadas.
• #sharkteam: Troca de experiências e conhecimentos com um time referência no mercado.
• Cultura de Startup - com crescimento profissional acelerado.
• Aoop Lovers: Programa de Gamificação onde, além de se divertir e interagir, você pode trocar seus pontos conquistados por prêmios incríveis.

Somos uma empresa que respira tecnologia, nosso time é apaixonado por inovação, por fazer coisas incríveis.

Por aqui, trabalhamos com pessoas, e para pessoas. 💙

Acreditamos que, juntos, temos o poder de transformar empresas, tornando-as mais eficientes e digitais, ajudando a deixar mais leve o dia a dia de seus profissionais.

Temos o nosso foco na #temqueserfeliz, o que significa que amamos o que fazemos.

Praticamos o respeito em um ambiente diverso, pois acreditamos que as pessoas são protagonistas de qualquer transformação.

Ah, e você pode trabalhar de onde quiser, de qualquer cantinho do mundo, pois atuamos #anywhereoffice

UM POUQUINHO MAIS SOBRE A GENTE:😉

Somos líderes de mercado em Servicenow! A empresa com o maior portfólio ativo de clientes e projetos.

Nossos Aoopers são especialistas em cultura Total Experience (TX), ou seja, em criar experiências compartilhadas e completas, além de uma abordagem mais integrada a nossos clientes e colaboradores.

Isso significa que trabalhamos com 4 frentes: Multi Experience (MX), Customer Experience (CX), Employee Experience (EX) e User Experience (UX).

Nosso trabalho agrega Consultoria & Advisoring, design de serviços, implementação e integração de plataformas de hiperautomação, além da capacitação dos colaboradores para o sucesso contínuo, sempre buscando entregar experiências encantadoras além da tecnologia.

E, em nossa trajetória, graças ao nosso #sharkteam, estamos sempre alcançando grandes conquistas e reconhecimentos. Somos parceiros ELITE Servicenow, destaque de excelência no estudo "ISG Provider Lens™ ServiceNow Ecosystem Partners Brazil 2021, 2022 e 2023", possuímos o selo "ATP Servicenow", ganhamos o reconhecimento como bicampeões (2022 e 2023) na categoria “Americas Emerging Growth Markets”.

E, recentemente fomos certificados como Great Place to Work! ⭐

Por aqui sabemos que juntos somos mais fortes e podemos fazer coisas incríveis!

#vemseraooper #temqueserfeliz #encantamosjuntos